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반품/교환시 접수하는 방법

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  • 작성자 petite-cochonne (ip:)
  • 평점
  • 작성일 2018-01-29
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  • 조회수 1051

온라인 반품 접수 방법


* 반품/교환시 상품수령후  7일이내로  먼저 사이트상에  반품/교환 접수해주세요.


* ateje.co.kr 로그인 > 마이페이지 > 반품/교환 요청

- 게시판 글로는 교환/반품 요청이 불가능하오니 반드시 마이페이지에서

  요청 부탁드립니다.

- 요청해주신 교환/반품건은 접수후 아테제에서 교환/반품 택배 접수해드립니다.    기사님 방문하시면 전달 부탁드립니다.


**배송료 부담 안내 **


- 반품 상품을 제외한 최종적으로 구매하신 금액이 7만원 미만일 경우 6,000원 (발송 배송료+반송 배송료) 

- 반품 상품을 제외한 최종적 으로 구매하신 금액이 7만원 이상일 경우 3,000원(무료 배송에 해당되어 반송배송료인 3,000원만 부담)


*상품교환시* 

-반품 배송료+ 다시 출고되는 배송료 = 왕복배송료 6,000원 



**반품 교환이 어려운 경우***


- 텍제거로 상품의 재판매가 어려운 경우


- 세탁이 된 상품(세탁이후 발생된 제품의 하자는 하자의 원인이 불분명해짐으로인해 교환/반품이 불가합니다.) 


- 착용흔적(체취냄새/늘어남/얼룩)이 있는 경우 


- 고객 부주의로 인한 제품훼손 ,변형, 오염으로 상품의 가치가 떨어진 경우


- 상품수령후 7일이 경과되어 접수된경우 


- 흰색의류 및 악세사리 (양말,장갑,모자 등)


세일상품 





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